- 33-326 Paszyn 478
- +48 18 440 20 14
- Poniedziałek – Piątek 8:00-16:00
TOMEX · serwis i wsparcie techniczne
Serwis i wsparcie techniczne
Zapewniamy profesjonalne wsparcie serwisowe dla oferowanych przez nas okien, drzwi, bram, rolet oraz ogrodzeń. Dbamy o to, aby dostarczone produkty zachowały swoje parametry i działały prawidłowo przez długie lata użytkowania.
✅ Obsługa posprzedażowa · regulacje · konserwacja · serwis bram · zgłoszenia reklamacyjne.
Zakres usług serwisowych
W ramach serwisu oferujemy obsługę najczęściej występujących potrzeb związanych z eksploatacją stolarki i bram.
Stolarka
Regulacja okien i drzwi
Ustawienie i korekta działania okuć, skrzydeł oraz docisku w celu poprawy komfortu użytkowania i szczelności.
Bramy
Regulacja oraz serwis bram
Obsługa bram i ich elementów eksploatacyjnych, w tym kontrola prawidłowej pracy mechanizmów.
Części
Wymiana zużytych elementów
Wymieniamy elementy, które uległy naturalnemu zużyciu podczas codziennej eksploatacji.
Usterki
Usuwanie usterek wynikających z eksploatacji
Pomagamy przy problemach pojawiających się w trakcie użytkowania okien, drzwi, bram i pozostałych systemów.
Konserwacja
Przeglądy i konserwacja
Regularne przeglądy pozwalają utrzymać sprawność techniczną i ograniczyć ryzyko poważniejszych usterek.
Wsparcie
Profesjonalna opieka posprzedażowa
Zapewniamy wsparcie techniczne także po zakupie, dbając o prawidłowe działanie produktów przez długi czas.
Dlaczego warto dbać o regularny serwis?
Odpowiednia regulacja i konserwacja pozwala utrzymać stolarkę oraz bramy w pełnej sprawności technicznej i użytkowej.
1
Regulacja i konserwacja stolarki
Regularna regulacja i konserwacja pozwala zachować komfort użytkowania, szczelność oraz prawidłowe działanie mechanizmów.
Szczelność i prawidłowa praca
2
Wydłużenie żywotności
Odpowiednia dbałość o produkty znacząco wydłuża ich żywotność i pozwala zachować ich parametry przez długie lata.
Dłuższa eksploatacja
3
Sprawność i komfort użytkowania
Prawidłowo działająca stolarka to codzienna wygoda, bezpieczeństwo oraz estetyka użytkowania w domu i obiekcie.
Komfort każdego dnia
4
Pełna sprawność techniczna
Naszym celem jest utrzymanie produktów w pełnej sprawności technicznej oraz zapewnienie jasnej i profesjonalnej obsługi.
Wsparcie techniczne TOMEX
Zgłoszenie serwisowe
W celu zgłoszenia serwisu prosimy o kontakt telefoniczny lub przesłanie wiadomości na adres reklamacyjny.
Formularz zgłoszenia serwisowego
W zgłoszeniu warto podać dane klienta, numer i datę faktury, opis problemu oraz dokumentację zdjęciową lub filmową.
Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się w celu ustalenia dalszych kroków.
Kontakt do serwisu
Zgłoszenia serwisowe i reklamacyjne obsługiwane są przez jeden adres e-mail oraz numer telefonu.
E-mail
reklamacje@tomexokna.pl
Telefon
+48 18 440 20 14
W zgłoszeniu warto podać
rodzaj produktu, krótki opis problemu, zdjęcia (jeśli to możliwe), numer zamówienia lub przybliżoną datę zakupu.
Cel serwisu
Utrzymanie produktów w pełnej sprawności technicznej, komforcie użytkowania i estetyce na długie lata.
Potrzebujesz serwisu lub wsparcia technicznego?
Skontaktuj się z nami telefonicznie albo wyślij zgłoszenie na reklamacje@tomexokna.pl. Po otrzymaniu wiadomości ustalimy dalsze kroki.